Meine Expertise: der Verkauf

Effektiv Verkaufen ist keine Kunst. Effektiv Verkaufen ist ein Handwerk. Wie in jedem Handwerk gibt es ein Set an Werkzeugen, die ans Ziel führen. Der einzige Unterschied ist: beim Mechaniker kann man sehen wie er zum Schraubschlüssel greift. Beim Verkäufer dagegen sieht man nur das Ergebnis. Von dort stammt der Mythos des "Naturtalents".

In meinen Trainings erarbeiten wir die Kombination der individuellen Kompetenz mit dem gesamten Werkzeugkoffer. Dafür habe ich für den gesamten Verkaufsprozess eine Verkaufsmethode entwickelt: vom strategischen Marketing über das Erstgespräch bis hin zum Zusatzverkauf und der Betreuung im Service.

Dass meine Trainings auf Kundenwünsche maßgeschneidert werden ist selbstverständlich. Typischerweise beantworten und erarbeiten wir im Training folgende Fragen:

• Wie Sie Vertrauen aufbauen und festigen.
• Womit Sie das Interesse des Kunden klar abstecken.
• Was Ihnen hilft, Zusatzverkaufspotenzial zu nützen.
• Wie Sie mit Wirksprache den Kunden begeistern.
• Was sicherstellt, dass Sie sich Einwänden ehrlich und kompetent widmen.
• Womit Sie in der Preisverhandlung klar, strukturiert und konsequent vorgehen.
• Wie Sie den Abschluss beschleunigen.
• Was Ihr Team unterstützt, aus Kunden Stammkunden zu machen.
• Wie Sie Reklamationen, Beschwerden und Co. zu Ihrem Vorteil nützen.

In den Trainings werden Sie erleben:

1. Verkaufen ist eine zutiefst ethische Handlung.
2. Vertrauen ist die Basis für den echten Erfolg.
3. Tricks, Zaubereien und auswendig zu lernende Phrasen gibt es nicht.