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Neukunden gewinnen, Menschen überzeugen, erfolgreich sein. Der Erfolgs-Blog von Stefan Gössler. Ideen rund um die Erfolgsprinzipien. Von Führung und Selbstführung, Verkauf und Kommunikation, Netzwerken und Teamentwicklung. Wirksprache, die Kunden überzeugt.

Höflichkeit im Verkauf? Pfeif drauf!

Was haben wir schon als Kinder gelernt? Was war in der Schule oft ein Tabu? Ganz klar: das Beantworten einer Frage mit einer Gegenfrage. Immer, wenn Macht im Spiel ist oder die Autorität am Spiel steht, dann sind Gegenfragen tabu.

Vor einigen Jahren wurde mein Auto gestohlen. Als Eigentümer war ich automatisch verdächtig und genoß die Aufmerksamkeit eines Kriminalbeamten. Als ich zum ersten Mal eine Frage mit einer Gegenfrage erwiderte...

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